開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院  孟宇 

    “您好，請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字？”“阿叔，醫(yī)生給您開(kāi)了血常規(guī)、肝腎功能化驗(yàn)，馬上要給您抽血，您吃早餐了嗎？”“阿叔，您忍一下，可能會(huì)有一點(diǎn)痛……血采好了，請(qǐng)您按壓3到5分鐘，如果采血的地方有滲血、疼痛等問(wèn)題，請(qǐng)馬上叫我?！焙藢?duì)醫(yī)囑、確認(rèn)患者和采血項(xiàng)目、消毒、扎止血帶、穿刺、抽血……這是我院2015年靜脈采血技能比賽現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自神經(jīng)外科的1號(hào)選手羅美梅熟練順利地完成了比賽內(nèi)容。

      為了進(jìn)一步提高護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平和對(duì)臨床問(wèn)題的綜合處理能力，把“以病人為中心”的服務(wù)理念和對(duì)病人的人文關(guān)懷更深地融入到臨床工作中，更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，4月20日上午，開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院舉辦了2015年靜脈采血技術(shù)比賽，來(lái)自全院臨床一線的17名護(hù)士展開(kāi)了激烈的角逐。比賽現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，氣氛緊張激烈。選手們規(guī)范嫻熟的操作、細(xì)致流暢的動(dòng)作、親切有效的溝通，充分表現(xiàn)了我院護(hù)士的技術(shù)風(fēng)采和護(hù)理文化。

     “以往的采血比賽，都是在模型上進(jìn)行，而這次是由其他護(hù)士扮成患者配合選手完成比賽。這樣不僅要考慮到患者的心生理因素，同時(shí)也讓選手充分體會(huì)到了患者在采血那一刻的緊張、不安，更為真實(shí)?！睆馁悎?chǎng)下來(lái)后，一名選手如此回答。

      比賽過(guò)程中，張弢院長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩，詢問(wèn)了操作流程、用物準(zhǔn)備等情況，為選手們鼓勁，同時(shí)，他要求比賽不僅要延續(xù)以往對(duì)護(hù)理操作技術(shù)和理論知識(shí)水平高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的宗旨，還要將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念融入到操作細(xì)節(jié)中。

      比賽時(shí)我們欣喜的發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是新護(hù)士還是老護(hù)士，在操作過(guò)程中都能體現(xiàn)人性化服務(wù)?！澳谩保澳杏X(jué)好點(diǎn)了嗎”，“有什么不舒服，請(qǐng)告訴我”……等文明服務(wù)用語(yǔ)隨時(shí)可聞。護(hù)理部劉賽平主任表示，這樣的比賽，不僅是技術(shù)能力的較量，更是一種心理素質(zhì)的比拼，能讓臨床護(hù)士各方面素質(zhì)得到快速的成長(zhǎng)！