開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院 孟宇

      她叫林花麗，中山火炬開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院普外科護(hù)理組長，在患者突發(fā)躁狂，打人、摔物的瞬間，臨危不亂，成功組織其他患者轉(zhuǎn)移……

      他叫劉建國，中山火炬開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院的一名保安，接到普外科請求支援的電話，第一時間趕赴現(xiàn)場，不顧個人安危，將與躁狂患者同病房的另一名患者成功抱出……

      1月23日中午11：40我院普外科27床收治了一名頭面部淺Ⅱ度燒傷的男性患者，護(hù)理組長林花麗對新入院患者進(jìn)行評估，并為其進(jìn)行床上擦浴、更換衣褲……在確認(rèn)患者沒有其他不適后，12:20離開病房。就在她離開病房不到5分鐘，27床患者突發(fā)躁狂，扯掉輸液，并開始摔毀病房內(nèi)的物品……“遠(yuǎn)征趕緊電話通知保安支援，并向值班醫(yī)生和護(hù)士長報告，阿銳通知其他患者和家屬關(guān)好病房門不要出來”。 等不及“救兵”的到來她沖進(jìn)了病房， 28床還有一位因多發(fā)肋骨骨折絕對臥床的患者，更糟糕的是這位患者的病床在里面，“XXX”林花麗輕喚躁狂患者的名字，但并沒有引起他的注意，于是她輕挪腳步向里面靠近，拉好兩床之間的隔簾，并示意里面的患者用被子蓋住頭面部。此時，躁狂患者也發(fā)現(xiàn)了她的舉動，試圖沖過隔簾，“XXX”見此情形林花麗大叫躁狂患者的名字，他的注意力因此被林花麗吸引，將就近的便攜式吸痰機、心電監(jiān)護(hù)儀朝她的方向摔過來，此時她只能邊躲避、邊試著安撫他的情緒，“XXX，我是剛剛給你換衣服、抹身的護(hù)士啊，不記得了么……”躁狂患者的情緒有所平靜，似乎也在思考剛剛發(fā)生的事情……見交談法有效，林花麗繼續(xù)以談話吸引躁狂患者的注意，此時，保安劉建國恰好趕到，從她身后繞過成功將28床患者抱出……

      護(hù)士長、值班醫(yī)生在接到匯報后立即趕到現(xiàn)場并拔打了110報警電話，同時做好其他患者的巡視、安撫工作，保證治療安全。12:35分躁狂患者被趕來的警務(wù)人員成功制服。經(jīng)過醫(yī)生的進(jìn)一步診治、處理，此患者已轉(zhuǎn)至精神性?？漆t(yī)院治療。

      “一秒，兩秒，三秒……保安劉建國趕到應(yīng)該不到2分鐘，但是當(dāng)時感覺十分漫長，午休時間科室值班人員較少，作為一名組長，我的第一反應(yīng)是不能讓患者受到傷害！”林花麗如此描述當(dāng)時的心理。

      事后護(hù)士長親自查看同病房患者，對其受到的驚嚇表示深深的歉意。28床患者及家屬對于護(hù)士林花麗在緊急關(guān)頭表現(xiàn)出的沉著冷靜及保安劉建國的機智勇敢給予了高度贊揚！

      對于不能控制的躁狂患者，他們不是盲目的沖上去將其制服，而是對即將發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行有效的規(guī)避，并立即向上級匯報，尋找外來力量的幫助，能夠有效的利用心理溝通、談話技巧安撫患者。最后，通過同事間的默契配合成功的保護(hù)了患者和醫(yī)護(hù)人員的自身安全！