黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系黨支部、聯(lián)系科室和中層干部聯(lián)系科室制度，采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)表等多種形式，廣泛征求意見(jiàn)并查擺問(wèn)題，完善各項(xiàng)制度建設(shè)，堅(jiān)持用制度建設(shè)管理人，為患者和群眾提供便民利民服務(wù)。結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)展了以下幾方面的活動(dòng)。

      采取措施方便患者就診。第一，針對(duì)患者反映的急診科部分時(shí)段患者較多、需要等待的問(wèn)題，急診科安排主任在每天晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)的就診高峰期值班，緩解患者等待現(xiàn)象；第二，在防保科布線，口腔科的社?；颊呖梢跃徒毁M(fèi)，避免了以往需要到醫(yī)院門診大廳收費(fèi)處交費(fèi)的情況，大幅縮短就診時(shí)間；第三，醫(yī)院與區(qū)交警部門多次溝通并實(shí)地考察，在醫(yī)院周圍的道路劃定停車位，在醫(yī)院宿舍的空地開(kāi)辟整理出員工停車場(chǎng)，將院內(nèi)的車位作為就診車位使用，方便了患者的就診。此外，醫(yī)院還與農(nóng)業(yè)銀行和廣州惠僑計(jì)算機(jī)科技公司合作啟動(dòng)了銀醫(yī)通項(xiàng)目，可實(shí)現(xiàn)自助建檔發(fā)卡、充值、繳費(fèi)、清單和報(bào)告單打印等多種功能，將于6月份投入使用。

      完善內(nèi)部管理。為了提高工作效率、降低支出，醫(yī)院于3月份實(shí)行綜合目標(biāo)績(jī)效管理，將績(jī)效工資進(jìn)行二次分配，強(qiáng)化績(jī)效工資對(duì)員工的激勵(lì)作用；由辦公室、總務(wù)科牽頭，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展辦公用品、印刷品、被服等物品的競(jìng)價(jià)談判，制定了低值易耗品的使用金額比上年降低10%的目標(biāo)；召開(kāi)護(hù)理創(chuàng)優(yōu)工作協(xié)調(diào)會(huì)，收集臨床科室的意見(jiàn)建議，對(duì)反應(yīng)集中的、迫切需要解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)給予答復(fù)或商議解決方案。

       三是開(kāi)展了各類健康宣教活動(dòng)。醫(yī)院每周舉辦一次預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班和孕期保健知識(shí)培訓(xùn)班，提高家長(zhǎng)和孕產(chǎn)婦的預(yù)防接種知識(shí)和保健知識(shí)；組織志愿者定期開(kāi)展義診和、健康咨詢、疾病篩查活動(dòng)，發(fā)放健康宣傳單張。